一分钟快速上手
酷友云客服系统到底怎么样?只有你亲自体验一下才清楚,简单一分钟快速上手体验试试吧!
首先,注册酷友云账号:
需要用电脑登录注册,注册网址:https://im.kuyouyun.com/seller/login/reg(注册完成后试用1天)
一、创建客服分组:
电脑登录商户后台然后左侧点击「分组管理」>「分组列表」,可以创建你的客服分组(试用版1天可创建一个分组)。
二、再创建客服人员:
创建完上面的客服分组后再左侧点击「客服管理」>「客服列表」,可以创建你的客服(试用版3天可创建一个客服坐席)。
三、前往客服工作台:
点击左侧「客服工作台」,点击后跳出新窗口,然后再登录页面输入刚刚创建的客服名称和客服密码再输入验证码登录即可。
四、访客接入客服:
返回商户后台左侧往下翻然后点击左侧「如何接入」然后再点击「固定连接接入」,然后访问图二的链接即可接入客服。
进行了首次的对话聊天测试后,可以根据自己的需要设置一些功能,比如头像、昵称、欢迎语等等,包括对一些需要的功能进行测试,觉得没什么问题后,就可以正式接入到自己的项目。